Frequently Asked Questions
Find answers to the most frequently asked questions about SOMAJEB and our medical equipment.
SOMAJEB a été fondée en 2002 à Casablanca. Nous fabriquons et fournissons du mobilier et des dispositifs médicaux depuis plus de 20 ans.
Nous utilisons principalement de l'acier inoxydable 304L et 316L de qualité médicale, des mousses haute densité ignifuges et des revêtements polyuréthane résistants aux désinfectants hospitaliers.
Utilisez le formulaire de la page Contact en précisant les références produits ou décrivant votre besoin. Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées.
La garantie standard est de 3 ans sur les défauts de fabrication. Certains équipements bénéficient d'une garantie étendue de 5 ans (tables d'opération, équipements motorisés).
Tous nos produits sont fabriqués au Maroc, dans notre unité de production de Tit Mellil (région de Casablanca-Settat).
Oui, notre bureau d'études prend en charge les commandes spécifiques (dimensions, matériaux, accessoires intégrés). Comptez 4 à 6 semaines de délai pour une étude personnalisée.
Pour les références standard du catalogue : 2 à 4 semaines selon disponibilité stock. Pour les commandes sur mesure : 6 à 8 semaines après validation du cahier des charges.
Oui, notre équipe technique se déplace dans toute la région de Casablanca-Rabat sous 24 à 48h. Pour les autres régions, nous coordonnons l'intervention avec nos partenaires locaux.
Oui, notre système qualité est certifié ISO 13485 pour la conception, la fabrication et la distribution de dispositifs médicaux non stériles.
Oui, nous livrons dans toute l'Afrique du Nord et plusieurs pays d'Afrique subsaharienne. Les frais de port et les délais varient selon la destination.